En bref :
- GetResponse est une plateforme email marketing tout-en-un fondee en 1998, avec 350 000+ clients dans 193 pays
- Prix : plan Starter a 19 $/mois, Marketer a 59 $/mois, Creator a 69 $/mois (pour 1 000 contacts)
- Fonctionnalites : email, automation, landing pages, funnels de vente, webinaires, cours en ligne
- Essai gratuit 30 jours + plan gratuit pour 500 contacts – pas d’engagement minimum
- 12 milliards d’emails envoyes par an avec une delivrabilite reconnue dans le secteur
- Notre note : 7,5/10 – plateforme complete mais courbe d’apprentissage et prix qui montent vite
Tu cherches une plateforme d’email marketing qui va au-dela du simple envoi de newsletters ? GetResponse est l’un des veterants du marche. Depuis 1998, la plateforme a evolue d’un simple outil d’emailing vers une solution marketing tout-en-un : automation, landing pages, webinaires, funnels de vente, et meme cours en ligne.
En 2026, le marche des outils d’email marketing est hyper-concurrentiel. Brevo, MailerLite, Mailchimp : les alternatives ne manquent pas. Alors est-ce que GetResponse vaut encore le coup face a cette concurrence ? Et pour quel type de business ?
J’ai teste GetResponse en profondeur pour repondre a ces questions. Prix, fonctionnalites, forces et faiblesses : voici mon avis complet. Si tu veux aussi comparer toutes les options disponibles, consulte notre comparatif des meilleurs logiciels d’email marketing 2026.
Qu’est-ce que GetResponse ?
Un veterant de l’email marketing
GetResponse a ete fonde en 1998 par Simon Grabowski. C’est l’un des plus anciens acteurs du marche de l’email marketing, avec plus de 25 ans d’experience. La plateforme est basee aux Etats-Unis avec des bureaux dans 7 pays et sert plus de 350 000 clients dans 193 pays.
A l’origine un simple outil d’autoreponder, GetResponse s’est transforme en plateforme marketing complete. Aujourd’hui, l’outil couvre l’email marketing, le marketing automation, les landing pages, les funnels de vente, les webinaires et meme la creation de cours en ligne.
A qui s’adresse GetResponse ?
GetResponse cible plusieurs profils :
- PME et entrepreneurs : qui veulent une solution tout-en-un sans multiplier les outils
- Marketeurs digitaux : qui ont besoin d’automation avancee et de segmentation poussee
- Formateurs et coachs : grace aux webinaires et cours en ligne integres
- E-commercants : avec les funnels de vente et l’integration e-commerce
- Agences : avec les fonctionnalites multi-comptes et les rapports detailles
Si tu veux juste envoyer des newsletters simples, GetResponse est peut-etre surdimensionne. Mais si tu cherches a construire des parcours clients automatises et des funnels complets, c’est un choix serieux.
Les fonctionnalites detaillees de GetResponse
Email marketing
Le coeur de GetResponse, c’est l’email. L’editeur drag-and-drop est reconnu comme l’un des plus intuitifs du marche. Tu disposes de :
- Editeur visuel : glisser-deposer pour construire tes emails sans toucher au code
- Templates : une bibliotheque de dizaines de modeles professionnels et personnalisables
- A/B testing : teste differents objets, contenus ou heures d’envoi pour optimiser
- Autoresponders : sequences automatiques illimitees des le plan Starter
- Segmentation : conditions, tags, comportements pour cibler precisement
- Statistiques : taux d’ouverture, clics, desabonnements, utilisation desktop/mobile en temps reel
La delivrabilite de GetResponse est un de ses points forts historiques. 12 milliards d’emails traites par an, c’est une infrastructure solide qui garantit que tes emails arrivent bien en boite de reception.
Marketing automation
L’automation est le deuxieme pilier de GetResponse. Tu peux creer des workflows complexes avec :
- Conditions : si le contact ouvre un email, clique sur un lien, visite une page…
- Actions : envoyer un email, ajouter un tag, deplacer dans une liste, notifier l’equipe
- Filtres : segmenter en temps reel selon le comportement ou les donnees du contact
- Scoring : attribuer des points selon les interactions pour qualifier les leads
- Templates de workflows : modeles pre-construits pour les scenarios courants (abandon de panier, onboarding, nurturing)
L’automation de GetResponse est puissante mais la prise en main demande du temps. Les debutants peuvent se sentir depasses par le nombre d’options. C’est moins intuitif que MailerLite sur ce point, mais plus complet.
Landing pages et formulaires
GetResponse inclut un constructeur de landing pages avec l’editeur drag-and-drop. Tu peux creer des pages de capture, des pages de vente ou des pages de remerciement sans outil externe. Les formulaires d’inscription et les pop-ups sont egalement integres.
C’est un vrai plus pour les entrepreneurs qui veulent tout centraliser. Au lieu de payer un outil de landing pages separe (Leadpages, Unbounce), tu as tout dans GetResponse. La qualite des templates est correcte sans etre exceptionnelle.
Funnels de vente
Le plan Marketer donne acces aux funnels de vente complets. Tu peux construire des entonnoirs de conversion de A a Z : page d’opt-in, sequence email, page de vente, page de paiement. C’est une fonctionnalite qu’on trouve habituellement dans des outils dedies comme ClickFunnels (beaucoup plus cher).
Les funnels incluent aussi les codes promo et les push notifications pour maximiser les conversions. Si tu vends des produits numeriques ou des formations, c’est un argument de poids pour choisir GetResponse.
Webinaires et cours en ligne
C’est la ou GetResponse se distingue vraiment de la concurrence. Le plan Creator inclut une plateforme de webinaires complete et la possibilite de creer des cours en ligne (jusqu’a 500 etudiants). Quiz, certificats, suivi de progression : c’est un mini-LMS integre.
Aucun autre outil d’email marketing ne propose ca. Si tu es formateur, coach ou consultant et que tu veux combiner email marketing + webinaires + cours en ligne dans un seul outil, GetResponse est probablement ton meilleur choix. Decouvre aussi notre comparatif des meilleures plateformes de formation en ligne.
Les prix de GetResponse en 2026
Detail des plans
| Critere | Free | Starter | Marketer | Creator |
|---|---|---|---|---|
| Prix mensuel | 0 $ | 19 $/mois | 59 $/mois | 69 $/mois |
| Prix annuel | 0 $ | ~13 $/mois | ~44 $/mois | ~51 $/mois |
| Contacts inclus | 500 | 1 000 | 1 000 | 1 000 |
| Emails/mois | 2 500 | Illimites | Illimites | Illimites |
| Automation | Non | 1 workflow | Illimitee | Illimitee |
| Landing pages | 1 | Illimitees | Illimitees | Illimitees |
| Funnels de vente | Non | Non | Oui | Oui |
| Webinaires | Non | Non | Non | Oui |
| Cours en ligne | Non | Non | Non | Oui (500 etudiants) |
| Support | 24/7 chat + email | 24/7 chat + email | 24/7 chat + email |
Comment le prix evolue avec le nombre de contacts
Les prix ci-dessus sont pour 1 000 contacts. C’est important de comprendre que le prix augmente significativement avec la taille de ta liste :
- 2 500 contacts : Starter ~29 $, Marketer ~69 $, Creator ~79 $
- 5 000 contacts : Starter ~49 $, Marketer ~89 $, Creator ~99 $
- 10 000 contacts : Starter ~69 $, Marketer ~109 $, Creator ~119 $
- 25 000 contacts : Starter ~139 $, Marketer ~179 $, Creator ~189 $
C’est le modele classique de l’email marketing : plus tu as de contacts, plus tu paies. Compare avec Brevo qui facture par volume d’emails (pas par contacts), ce qui peut etre plus avantageux si tu as une grande liste mais que tu envoies peu de mails.
L’engagement annuel vaut-il le coup ?
L’abonnement annuel offre environ 30% de reduction. Le plan Starter passe de 19 a ~13 $/mois, ce qui le rend tres competitif. Si tu es sur de continuer avec GetResponse, l’engagement annuel est clairement un bon deal.
Ce que j’ai aime chez GetResponse
Un outil vraiment tout-en-un
GetResponse remplace potentiellement 3-4 outils : email marketing, landing pages, funnels de vente, webinaires. A 69 $/mois (plan Creator), tu as une suite complete qui couterait facilement 200+ $/mois si tu achetais chaque outil separement. C’est la proposition de valeur principale de GetResponse.
Delivrabilite solide
Avec 25 ans d’experience et 12 milliards d’emails traites par an, GetResponse a une infrastructure de delivrabilite eprouvee. Tes emails ont de bonnes chances d’arriver en boite de reception. C’est un critere crucial souvent neglige : a quoi bon avoir un bel email s’il finit en spam ?
Support 24/7 en 8 langues
Le support client de GetResponse est disponible 24h/24, 7j/7 via chat et email, en 8 langues dont le francais. C’est un des meilleurs supports du marche selon les avis utilisateurs (4.2/5 sur Capterra, 4.3/5 sur G2). Pour une PME sans equipe technique, c’est rassurant.
Webinaires et cours integres (unique sur le marche)
Aucun concurrent direct de GetResponse ne propose de webinaires et de cours en ligne integres. C’est un avantage differenciant enorme pour les formateurs, coachs et consultants qui veulent tout centraliser. Plus besoin de Zoom + Teachable + Mailchimp : GetResponse fait tout.
Les limites de GetResponse
Courbe d’apprentissage
GetResponse est puissant mais pas le plus intuitif. L’interface, bien que modernisee, reste complexe avec beaucoup de menus et d’options. Les debutants auront besoin de temps pour maitriser l’automation et les funnels. MailerLite est nettement plus simple a prendre en main pour les memes fonctionnalites de base.
Prix qui montent vite
Le prix de base est correct (19 $/mois pour 1 000 contacts), mais ca escalade rapidement. A 10 000 contacts, tu paies deja 69-119 $/mois selon le plan. Pour les business en croissance, la facture peut devenir importante. Brevo, qui facture par volume d’emails plutot que par contacts, peut etre plus economique dans ce scenario.
Pas de SMS natif
En 2026, le marketing SMS est un canal complementaire important. GetResponse ne propose pas d’envoi SMS natif (sauf sur le plan Enterprise). Tu devras passer par une integration tierce, ce qui est un inconvenient face a Brevo qui inclut les SMS nativement.
Templates email datees
Bien que la bibliotheque de templates soit large, certains designs commencent a dater. Les templates les plus modernes sont corrects mais ne rivalisent pas avec ce que proposent MailerLite ou Mailchimp en termes d’esthetique. Tu devras souvent personnaliser pour obtenir un resultat vraiment professionnel.
GetResponse vs les alternatives
GetResponse vs Brevo
Brevo (ex-Sendinblue) est francais, propose le SMS natif et facture par volume d’emails (pas par contacts). C’est moins cher pour les grandes listes a faible frequence d’envoi. Mais GetResponse est plus complet en automation, funnels et webinaires. Brevo pour la simplicite et le rapport qualite/prix, GetResponse pour la completude.
GetResponse vs MailerLite
MailerLite est beaucoup plus simple et moins cher (gratuit jusqu’a 500 contacts, 10 $/mois ensuite). C’est le choix ideal pour les debutants et les petites entreprises. GetResponse se justifie si tu as besoin d’automation avancee, de funnels ou de webinaires. Pour de l’email marketing basique, MailerLite suffit largement.
GetResponse vs Mailchimp
Mailchimp est le leader historique mais a perdu en competitivite ces dernieres annees. Ses prix ont augmente et ses fonctionnalites avancees sont reservees aux plans chers. GetResponse offre plus de fonctionnalites a prix equivalent, notamment l’automation, les funnels et les webinaires. Le principal avantage de Mailchimp reste sa notoriete et son ecosysteme d’integrations.
| Critere | GetResponse | Brevo | MailerLite | Mailchimp |
|---|---|---|---|---|
| Prix (1K contacts) | 19 $/mois | 7 EUR/mois | 10 $/mois | 13 $/mois |
| Automation | Avancee | Bonne | Basique | Bonne |
| Landing pages | Oui (inclus) | Oui (inclus) | Oui (inclus) | Oui (payant) |
| Funnels de vente | Oui | Non | Non | Non |
| Webinaires | Oui (Creator) | Non | Non | Non |
| SMS | Non (sauf Enterprise) | Oui (natif) | Non | Oui (payant) |
| Support FR | Oui (8 langues) | Oui (natif FR) | Anglais | Anglais |
| Essai gratuit | 30 jours | Plan gratuit | Plan gratuit | Plan gratuit |
Cas d’usage : quand choisir GetResponse
Tu es formateur ou coach
C’est le cas d’usage ideal pour GetResponse. Tu peux creer tes emails de nurturing, tes webinaires de vente, tes cours en ligne et tes funnels de conversion dans un seul outil. C’est la suite la plus complete pour le business de la formation en ligne sans multiplier les abonnements. Decouvre aussi notre guide pour creer une formation en ligne.
Tu as besoin d’automation avancee
Si tes scenarios marketing impliquent des workflows complexes (scoring, conditions multiples, branches), GetResponse est un bon choix. L’automation est puissante et flexible, meme si la prise en main demande du temps. Pour des automations simples, MailerLite ou Brevo suffiront.
Tu veux tout centraliser
Si tu en as marre de jongler entre 5 outils differents (emailing + landing pages + webinaires + funnels + cours), GetResponse peut tout remplacer. Le cout total sera souvent inferieur a la somme des outils individuels, et tu gagnes en simplicite de gestion.
Conseils pour bien demarrer avec GetResponse
Profite de l’essai gratuit de 30 jours
L’essai gratuit de 30 jours donne acces a toutes les fonctionnalites premium. C’est largement suffisant pour tester l’email marketing, l’automation et les landing pages. Prepare une mini-campagne test avant de commencer l’essai pour maximiser ces 30 jours.
Commence par le plan Starter
Sauf si tu as besoin de funnels ou webinaires immediatement, le plan Starter a 19 $/mois (ou 13 $ en annuel) est suffisant pour demarrer. Tu as l’email marketing illimite, les landing pages et un workflow d’automation. Monte en gamme quand tu en as vraiment besoin.
Maitrise l’automation progressivement
Ne te lance pas dans des workflows complexes des le premier jour. Commence par une sequence de bienvenue simple (3-5 emails), puis ajoute progressivement des conditions et des branches. GetResponse propose des templates de workflows pre-construits : utilise-les comme point de depart.
Questions frequentes sur GetResponse
GetResponse est-il gratuit ?
GetResponse propose un plan gratuit pour 500 contacts maximum et 2 500 emails par mois. C’est suffisant pour tester l’outil mais trop limite pour un usage professionnel. L’essai gratuit de 30 jours donne acces a toutes les fonctionnalites premium sans carte bancaire, c’est la meilleure option pour evaluer l’outil.
GetResponse est-il adapte aux debutants ?
GetResponse est plus complexe que MailerLite ou Brevo. L’interface offre beaucoup d’options, ce qui peut desorient les debutants. Cependant, pour l’email marketing basique (newsletters, autoresponders), la prise en main reste raisonnable. C’est l’automation avancee et les funnels qui demandent un temps d’apprentissage supplementaire.
Quelle est la difference entre GetResponse et Mailchimp ?
GetResponse offre plus de fonctionnalites a prix equivalent : automation avancee, funnels de vente, webinaires et cours en ligne. Mailchimp a l’avantage de la notoriete et d’un ecosysteme d’integrations plus large. En termes de rapport fonctionnalites/prix, GetResponse est generalement superieur depuis les hausses de prix de Mailchimp.
GetResponse propose-t-il l’envoi de SMS ?
L’envoi de SMS natif n’est disponible que sur le plan Enterprise (sur devis). Pour les autres plans, tu devras passer par une integration tierce (comme Twilio). Si le SMS marketing est important pour toi, Brevo est une meilleure option car il integre les SMS nativement des le plan Starter.
Combien coute GetResponse pour 10 000 contacts ?
Pour 10 000 contacts : le plan Starter coute environ 69 $/mois, le Marketer environ 109 $/mois et le Creator environ 119 $/mois en facturation mensuelle. Les prix baissent d’environ 30% avec un engagement annuel. C’est plus cher que Brevo mais dans la moyenne du marche.
Les webinaires de GetResponse sont-ils de bonne qualite ?
Les webinaires GetResponse sont corrects pour des presentations et des ventes en direct. Tu peux accueillir jusqu’a 1 000 participants (selon le plan), partager ton ecran et interagir via le chat. Ce n’est pas au niveau d’un Zoom ou d’un Webex en termes de fonctionnalites video, mais c’est suffisant pour des webinaires de vente ou de formation.
Peut-on migrer facilement vers GetResponse depuis un autre outil ?
Oui, GetResponse propose un assistant d’importation qui accepte les fichiers CSV et les connexions directes avec plusieurs plateformes. Le support peut aussi t’aider a migrer tes listes, segments et automations. Prevois quelques heures pour recreer tes templates d’emails et workflows dans la nouvelle interface.
Conclusion
GetResponse est une plateforme marketing complete qui se distingue par ses webinaires integres, ses funnels de vente et son automation avancee. C’est le choix ideal pour les formateurs, coachs et entrepreneurs qui veulent centraliser tous leurs outils marketing en un seul endroit. Le prix est correct pour la valeur offerte, meme s’il monte vite avec le nombre de contacts.
Si tu debutes et que tu as un petit budget, commence plutot par MailerLite ou Brevo. Mais si tu as besoin d’une suite complete avec automation, funnels et webinaires, GetResponse merite serieusement d’etre considere.
Nos 3 recommandations :
- Profite de l’essai gratuit de 30 jours pour tester l’automation et les webinaires avant de t’engager
- Commence par le plan Starter (19 $/mois) et monte en gamme uniquement quand tu as besoin des funnels ou webinaires
- Opte pour l’engagement annuel si tu es convaincu : 30% d’economie, ca fait une vraie difference
Voir aussi :
